AI重塑文旅:从“行程规划”到“更懂你”
中國青年報客戶端訊(中青報·中青網記者 張敏)人工智能正在重構文旅行業。行程規劃在2025世界旅游合作與發展大會上,重塑圍繞“數智旅游 共贏未來”這一主題,文旅來自全球66個國家,更懂600余位代表共同探討數智時代世界旅游業的行程規劃合作路徑與發展趨勢。
世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊表示,重塑數字創新是文旅驅動旅游業復蘇與轉型的核心力量,人工智能、更懂5G/6G及沉浸式技術正深度重塑游客體驗與行業生態。行程規劃她認為,重塑文旅融合與智慧城市建設不僅創造了經濟價值,文旅也促進了文化傳播與城市宜居性。更懂
數智技術正重塑文旅服務模式并提升全球游客體驗。行程規劃例如,重塑北京首都機場憑借多語種服務、文旅VR導引和優化跨境支付,強化了“中國入境第一站”的功能。

9月11日,作為2025年服貿會重要主題論壇之一的2025世界旅游合作與發展大會在京舉辦。受訪者供圖
去哪兒旅行副總裁任芬介紹,今年,去哪兒旅行開始積極布局針對用戶的AI應用,AI行程規劃助手希望成為“更懂你的旅行搭子”。該運用內置參考了多個數據庫的數十萬篇真實游記,以及適用于不同年齡、不同客群的數萬個個性標簽,可以做到靠譜+個性化+高性價比的預訂推薦。
任芬介紹,在規劃行程前,用戶可以選擇自己的旅行偏好,如“拍照打卡”“親子游”“Citywalk”等標簽,不論你想“特種兵出行”,還是想悠閑地“逛吃逛吃”,AI助手都能制定出“懂你”的行程。
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