百思买拒赔！黑五购RTX 5080惨遭掉包 盒内仅剩石块
近日，百思Reddit用戶GnarDead在“黑色星期五”促銷期間通過百思買（Best Buy）訂購了一張售價約1200美元的買拒華碩RTX 5080顯卡，收貨后卻震驚地發現顯卡遭人掉包，賠黑盒內僅剩下滿滿的慘遭石塊。更令該用戶難以接受的掉包是，在后續維權中，盒內百思買官方拒絕了補發或退款的僅剩請求。
據GnarDead詳述，他于11月25日下單，百思11月28日收到貨物。買拒包裹配送時并未采用外層運輸箱保護，賠黑貨運單被直接貼在商品原包裝盒上。慘遭他在簽收時注意到包裝盒封條有明顯的掉包二次拆封痕跡，開箱后發現原應放置顯卡的盒內防震泡沫區域被填入了4塊石頭。
用戶在收到貨的一小時內立即聯系百思買客服，當時客服承諾會盡快安排補發。然而事情在12月2日出現轉折，用戶收到百思買發送的郵件，郵件稱經內部調查，公司決定不予補寄新卡，同時也拒絕提供退款服務。
對此，Reddit社區的其他網友指出，此類盜竊掉包事件常發生在“原箱運輸”的場景中。由于沒有額外的包裝箱遮擋，高價值商品的名稱和圖案直接暴露在外，極易讓不法分子有機可乘。
科技媒體VideoCardz評論認為，相比之下，英偉達公版（Founders Edition）采用的一次性撕毀式封條設計能大幅降低掉包風險。同時媒體也建議消費者，在拆解貴重數碼產品時務必進行全程開箱錄像，一旦發生類似糾紛，完整的視頻證據將有助于向信用卡發卡行申請“停止支付”，從而挽回損失。
目前，輿論普遍關注此事后續進展，希望能有一個合理的解決方案。
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